আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

bk333 পরিষেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্য দুটি প্রধান উপায়ে আমাদের কাছে আসে — আপনি নিজে প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

১.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

• নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংখ্যা (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও ব্যবহারকারীর নাম
• মোবাইল নম্বর (বিশেষত bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর সাথে যুক্ত)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেটের তথ্য (জমা ও উত্তোলনের সুবিধার জন্য)
• গ্রাহক সেবায় আপনার পাঠানো বার্তা ও যোগাযোগের রেকর্ড

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও পরিদর্শিত পেজসমূহ
• গেমিং কার্যকলাপ, বাজির ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
• ডিভাইসের অনন্য সনাক্তকারী (device identifier)

bk333 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের তথ্য ব্যবহারের প্রধান উদ্দেশ্যগুলো নিচে উল্লেখ করা হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনার সুবিধা প্রদান
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ
• দায়িত্বশীল গেমিং সীমা, স্ব-বর্জন অনুরোধ ও বয়স যাচাই পরিচালনা
• জালিয়াতি, অর্থ পাচার ও অবৈধ কার্যকলাপ শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং অভিযোগ ও অনুরোধের সমাধান
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি উন্নয়ন, নিরাপত্তা পরীক্ষা ও ত্রুটি সংশোধন
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (কেবল আপনার অনুমতির ভিত্তিতে)
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা

bk333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।

bk333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য নির্ধারিত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে বিশ্বস্ত যাচাই প্রদানকারীদের সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি ও হোস্টিং অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য নিযুক্ত প্রযুক্তি অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিষেবা প্রদান করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে শিল্পখাতের অন্যান্য অপারেটরদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

আমাদের প্রযুক্তি অবকাঠামো ও সেবা প্রদানকারীরা বিভিন্ন দেশে অবস্থিত হতে পারে। ফলে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া করা বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে bk333 নিশ্চিত করে যে তথ্য স্থানান্তরে আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়। আমরা কেবলমাত্র এমন তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করতে সম্মতি প্রদান করেছে।

bk333 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা:

• এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করব
• প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ প্রদর্শন করব

হালনাগাদ নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতিটি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

bk333 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। এই লক্ষ্যে আমরা আপনার গেমিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য সীমিত আকারে ব্যবহার করি যাতে:

• আপনি নিজের নির্ধারিত জমা, বাজি বা ক্ষতির সীমা মেনে চলতে পারেন
• স্ব-বর্জন অনুরোধ সঠিকভাবে কার্যকর করা যায়
• সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ প্রাথমিকভাবে শনাক্ত করা যায়
• প্রয়োজনীয় সহায়তা ও সম্পদের দিকনির্দেশনা প্রদান করা যায়

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

এই গোপনীয়তা নীতি bk333-এর অন্যান্য নথিগুলোর সাথে একত্রে পড়া উচিত:

• নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক শর্তাদি
• দায়িত্বশীল খেলা — নিরাপদ গেমিং সরঞ্জাম ও নির্দেশিকা
• FAQ — সাধারণ প্রশ্নের উত্তর